وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Zenith Ventures إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء في منطقة الغردقة.

ندور على يتقنون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

وظائف موظف خدمات عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة