وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار الذهبي عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف دعم عبر الإنترنت في الغردقة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات

المهام:

- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة