وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر الوفرة عن وظيفة شاغرة في قطاع التجارة لشغل مسمى وظيفي مدير خدمة العملاء في محافظة الغشية.

نبحث عن محترفين في في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف مدير خدمة العملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة