وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الغشية لالنجاح الدائم
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة