وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر FutureRise Dynamics إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في منطقة الفنطاس.
ندور على مرشحين لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة