وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة