مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Genesis Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12840 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من Genesis Dynamics , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفمسؤول خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء- مهارات تواصل ممتازة لتقديم المعلومات اللازمة للعملاء بوضوح
- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق مهنية وتعزيز العلاقات معهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء بشكل كامل
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
الانشطة الوظيفية
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
القدرات المطلوبة
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - Chargé des ressources humaines
- وظائف مسؤولة موارد بشرية (مسؤولة موارد بشرية) - وظائف مسؤولة موارد بشرية لدى شركة كبر
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- مطلوب عمال بوفية (عامل بوفية) - وظائف عامل أو معلم في بوفية فلافل ووجب
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف إدارة الموارد البشرية دبلوم الم
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف مسئول موارد بشرية للعمل بشركة ك