مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفوة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الصفوةتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين خدمة عملاء للعمل بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في مجال خدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
المهام:
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
القدرات المطلوبة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عمال إنتاج في مصانع (عامل إنتاج) - وظائف عمال انتاج في مصانع العبور القاه
- وظائف موظفين في مرجان (موظف) - وظائف موظفين وظائف مرجان المدينة الم
- وظائف تمريض في مراكش (ممرض) - البحث عن عمل في مجال التمريض في مراكش
- وظائف عمل سيفي (موظف استقبال) - وظائف عمل سيفي
- وظائف عمال في مصانع (عامل في مصانع) - وظائف عمال وظائف مصانع بالشيخ زويد