وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن العطاء عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة