وظائف كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14500 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - المستقبل المتواصل .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
المهام:
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
الانشطة الوظيفية
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
القدرات المطلوبة
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في مستشفى طيبة (موظف مستشفى) - موظفين مستشفى طيبة وظائف شاغرة في الكويت عدة تخصصات
- مطلوب موظف كول سنترال للطلبة 2024 بدون خبرة (موظف كول سنترال) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظفين للعمل في أماكن قريبة (عامل) - وظائف في اماكن قريبة مني
- مطلوب موظفين للعمل في ماكدونالدز للطلاب (موظف ماكدونالدز) - عمل في ماكدونالدز للطلاب
- مطلوب موظفين كول سنتر يتحدثون اللغة الإنجليزية (مركز اتصال) - وظائف كول سنتر لغة انجليزية لدى شركة ك
- مطلوب موظفين للسفر فورا لقطر (موظف سفر) - وظائف موظفين مطلوب للسفر فورا لقطر بري