وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الريادة المستمرة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة