وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة