وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأمانة عن شواغر بها بوظيفة مشرف مركز الاتصال بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التحليل
- التفكير الاستراتيجي
- مهارات التفاوض
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة فريق مركز الاتصال
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف مشرف مركز الاتصال بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة