وظائف مشرف مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الأمانة عن شواغر بها بوظيفة مشرف مركز الاتصال بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التحليل- التفكير الاستراتيجي
- مهارات التفاوض
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
المهام:
- إدارة فريق مركز الاتصال- متابعة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
القدرات المطلوبة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
وظائف مشرف مركز الاتصال بالقرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف شركة مراكز الاتصال (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة مراكز الاتصال
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا