وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12860 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُسعد التعاون المستدام عن شغل وظائف جديدة في قسم المبيعات لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في منطقة القرى.نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.
المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.
إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
القدرات المطلوبة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male