وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الأمل العالمي إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمات فورية بموقع القرين.
نبي نعين يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المعرفة بالأنظمة والتقنيات المستخدمة في مجال خدمات العملاء لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزبائن
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تنظيم المهام المتعددة بكفاءة لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- العمل على تحسين العمليات الداخلية من خلال ملاحظات الزبائن وتوصياتهم
- تنظيم مواعيد الزبائن وضمان توفير الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- المساهمة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم الدعم والإرشادات للزبائن عند الحاجة لضمان راحتهم
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

فرصة عمل لموظف خدمات فورية في مجال الضيافة بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة