وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر المسار إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل المطلوب.

ندور على محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف استقبال فندقي في بلاد القنيطرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية، التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدارتها بكفاءة، مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه، إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف، الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة، الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة، الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز، تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة، إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع، توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية، التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق، التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف، تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة، الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في بيئة العمل

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

وظائف استقبال فنادق بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة