وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة الرقمية عن شغل وظائف جديدة في مجال التسويق لتحسين أداء موظف استقبال في منطقة القنيطرة.

نحتاج إلى مواهب متميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع النزلاء، القدرة على إدارة الحجوزات بدقة، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز، مهارات البيع والترويج للخدمات الفندقية، القدرة على العمل تحت ضغط في فترات الذروة، مهارات متعددة اللغات لتحسين تجربة النزلاء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

استقبال النزلاء وتقديم الدعم لهم عند الوصول، إدارة وتنظيم مواعيد الحجز، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها، تقديم المعلومات حول الخدمات الفندقية، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، تحديث البيانات في أنظمة الحجز، المشاركة في تحسين تجربة النزلاء، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، متابعة الأداء وتقديم التقارير، ضمان الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

وظائف استقبال فنادق بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة