وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الكوم الأخضر - بشركة الحكمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة