وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الثقة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة