وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيم المتجددة عن مهندس خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالكويت
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة