وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفاق عن حاجتها الى معاون خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- مهارات الإصغاء
- القدرة على حل المشكلات
- التعاون مع الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- تقديم التقارير للإدارة
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة