وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف استقبال في محافظة الكويت.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- معرفة شاملة بأنظمة الحجز والمحاسبة
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- القدرة على فهم احتياجات الضيوف وتلبيتها بشكل احترافي

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات اليومية
- توفير معلومات عن المعالم السياحية والأنشطة المحلية للضيوف
- التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف وضمان تلبيتها
- تنسيق الحجوزات والمواعيد مع الأقسام الأخرى
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا الضيوف

الانشطة الوظيفية

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

وظائف في فنادق هيلتون العالمية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة