وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان القيادة
تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الكويت
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- حل المشكلات
- التفكير النقدي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تحديث السجلات
- العمل على تحسين الخدمات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

وظائف منسقي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة