وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المستقبل الرقمي عن وظائف متاحة في مجال عمل المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في منطقة الكويت.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة