وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل عند شركة الريادة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المحافظة الجنوبية

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تحقيق رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات التقنية
- متابعة الشكاوى والاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة