وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الصدارة عن فتح باب التوظيف في مجالات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة