وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالثقة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- خدمة العملاء
- التواصل
- التعامل مع العملاء
- الدقة
- التنظيم

المهام:

- تسجيل الدخول والخروج
- إعداد تقارير العمل اليومية
- التعامل مع شكاوى النزلاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشكلات الفورية

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

مطلوب موظف استقبال فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة