وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر النهج عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة المرقاب.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة