وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة للإنضمام لفريق مسؤول خدمات عملاء في مدينة المنامة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

فرص عمل في خدمات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة