وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال بمدينة المنامة لالمبدعين
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة الاستفسارات بكفاءة
- الحفاظ على سرية معلومات النزلاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة لبقة ومهنية
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

المهام:

- التحقق من هوية الزوار قبل السماح لهم بالدخول
- تقديم المعلومات اللازمة للزوار عن الخدمات المتاحة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل لائق
- تحديث البيانات اليومية للنزلاء في النظام
- استقبال الزوار وتوجيههم للوجهات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

مطلوب موظفي استقبال بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة