وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة البصيرة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة