وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد Titanic Holdings عن شغل Positions جديدة بخصوص العمل.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف دعم فني في مكان المنامة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للمستخدمين لحل المشكلات التقنية المختلفة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين خلال الدعم
- مهارات تواصل قوية لتفاعل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان توفير الدعم الشامل
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني وتحليل الاتجاهات لتحسين الجودة
- توفير الدعم اللازم للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان تجربة دعم مهنية وفعالة
- العمل مع الفرق التقنية لتطوير وتحسين خدمات الدعم الفني
- تنفيذ الصيانة الدورية للأنظمة والتطبيقات لضمان الأداء السلس والفعال

الانشطة الوظيفية

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

وظائف دعم فني حاسب بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة