وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق متخصص نظم إدارة علاقات العملاء في منطقة المنامة.
نبي نعين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة