وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأفق عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية المنشأة.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بأنظمة الحجز

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- ضمان الامتثال للمعايير
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث أنظمة الحجز

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة