وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون NorthStar Innovations عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة المنصورة.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة