وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون المتواصل بخصوص تقديم مقترح عمل استثنائية للانضمام إلى فريق العمل إذا أنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتحب العمل داخل محیط متغيرة فنحن نسعى عن مسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لاستقطاب الموظفين من يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه الدور في حال أنت لديك المعرفة وعلى في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات اتصال عالية وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة