وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأمانة المستدامة عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف مؤسستنا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة