وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف فندق للعمل بمدينة الهانوفيل.
اعلنت الأمل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف فندق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء

المهام:

- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف في الفنادق بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة