وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال في باتنة لالأمانة التكنولوجية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء، القدرة على تنظيم المكالمات والمواعيد بفعالية، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات، الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات، القدرة على إدارة وقت العمل بكفاءة، مهارات التعامل مع المشكلات البسيطة في الخدمة، الحضور المتميز والانضباط في العمل، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للزوار، المرونة في التكيف مع بيئة العمل المتغيرة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، تقديم معلومات للزوار حول الخدمات المتوفرة، إدارة قاعدة البيانات وتحديثها بانتظام، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، تقديم الدعم الإداري للموظفين عند الحاجة، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

مطلوب موظف استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة