وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النهضة المتجددة بالشروط :

- يفضل التواجد في باتنة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة