وظائف ماكدونالدز
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 46770 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإلهام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في باتنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
مهارات خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بخدمات الشركة، مهارات الحسابات المالية البسيطة، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التسويقالمهام:
استقبال الطلبات من العملاء، تقديم المشورة حول المنتجات، التعامل مع المدفوعات، الحفاظ على النظام في منطقة الخدمة، المشاركة في التدريب، التواصل مع الزبائن، تقديم المساعدة في إعداد الطلبات، متابعة طلبات الزبائن، إدارة الأوقات خلال أوقات الذروة، ضمان رضا العملاءالانشطة الوظيفية
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
القدرات المطلوبة
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
وظائف ماكدونالدز بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف في ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - رقم ماكدونالدز البحرين الحد
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز أضم
- وظائف في ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - وظائف ماكدونالدز السليل
- وظائف ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز سكاكا