وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المسيرة إلى توظيف شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية، القدرة على التعلم السريع لمواكبة قائمة الطعام، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية، الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمات الطعام، القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم، التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة، الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية، تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الطعام، متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء، تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية، المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف ماكدونالدز بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة