وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة البوابة والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في بارق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف دعم فني ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة