وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بارق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14120 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة البوابة والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في بارق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
القدرات المطلوبة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
وظائف دعم فني ببارق - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales