وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الابتسامة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف اتصالات
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

وظائف شركة أوريدو للاتصالات ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة