وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأبعاد , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الدقة في العمل
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء
- حل المشكلات والاستفسارات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة