وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التفوق المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة