وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الطاقات عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلقاس.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الكتابة
- استخدام التكنولوجيا
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة