وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف Service Desk Administrator ببنها جديدة 2024 من السماء في بنها
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة بنها

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعلم السريع
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- الإلمام بأدوات تكنولوجيا المعلومات

المهام:

- تحديث الأنظمة
- ضمان استمرارية الخدمة
- حل المشكلات التقنية
- إدارة طلبات الدعم
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف Service Desk Administrator IT Help Desk ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة