وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم التطور التقني عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة بني جمرة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات التواصل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، المعرفة بأنظمة التشغيل، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات البيع، القدرة على العمل ضمن فريق، القدرة على متابعة إجراءات السلامة

المهام:

التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم، معالجة الشكاوى بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، إدارة الطلبات بكفاءة، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة، تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، ضمان الالتزام بمعايير الجودة، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة