وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الحكمة إنها تحتاج لموظفين بقطاع الادارة تبحث عن مبدعين أخصائي خدمة عملاء في بوري الجديدة.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يستطيعون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف خدمة عملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة